Confidentialité
Politique de confidentialité des données personnelles
Le traitement des données à caractère personnel résultant de la consultation, de la navigation et de l'utilisation du site internet d'ADP Peinture (ci-après le Site) et des services qu'il propose est régi par la présente politique de confidentialité.
Nature de la collecte des données à caractère personnel
Les utilisateurs peuvent être amenés à fournir à ADP Peinture, en sa qualité de responsable de traitement, des informations et données à caractère personnel les concernant, telles que leur nom, leur numéro de téléphone, la commune et la surface de leur projet, notamment par le formulaire « Votre projet ». Le nom et le téléphone sont obligatoires, les autres informations facultatives. Sans les données obligatoires, ADP Peinture ne pourra pas répondre à votre demande.
Finalité du traitement
La collecte, le stockage et le traitement de ces informations ont pour finalité :
- de répondre aux demandes des utilisateurs : devis, rendez-vous, questions ;
- de gérer et d'améliorer les relations entre ADP Peinture et ses clients ;
- de permettre le fonctionnement du Site.
Destinataires des données personnelles
Ces données sont destinées à ADP Peinture. Elles peuvent être transmises aux prestataires liés à elle par contrat pour l'exécution des tâches nécessaires à la gestion du Site (hébergement, maintenance, envoi des e-mails du formulaire). En cas d'infraction avérée à des dispositions légales ou réglementaires, ces informations pourront faire l'objet d'une communication sur demande expresse et motivée des autorités judiciaires.
Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée de la relation commerciale, ainsi qu'à des fins de preuve et d'obligations comptables, pour une durée n'excédant pas les délais de prescription légale applicables.
Exercice des droits
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, le cas échéant de limitation ou de portabilité des données la concernant, ainsi que d'un droit d'opposition, au besoin sous réserve de motifs légitimes et impérieux, à exercer à tout moment par courrier postal à l'adresse suivante : ADP Peinture – [adresse à compléter].
L'utilisateur peut également définir des directives relatives au sort de ses données personnelles en cas de décès. Il dispose enfin du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Politique de confidentialité des cookies
ADP Peinture considère indispensable de vous informer de manière claire et transparente sur l'usage des cookies lors de votre navigation sur le Site.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l'identification de l'utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d'un terminal sur un site. Les données ainsi obtenues sont stockées sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le logiciel de navigation, à l'occasion de la consultation d'un service en ligne. Les cookies ne causent aucun dommage au terminal.
Comment accepter ou refuser les cookies ?
La gestion des cookies se règle dans votre navigateur ; son menu d'aide vous indique comment modifier vos choix. Vous pouvez configurer vos appareils pour qu'ils acceptent tous les cookies, qu'ils vous préviennent lorsqu'un cookie est émis ou qu'ils n'en acceptent jamais aucun. Cette dernière option peut empêcher certains services de fonctionner, par exemple l'affichage de la carte.
Les cookies et services tiers du Site
Le Site ne dépose pas de cookie de mesure d'audience ni de publicité [à confirmer]. Il fait appel à des services extérieurs :
- la carte Google Maps de la zone d'intervention, qui peut déposer des cookies de Google (règles de confidentialité de Google) ;
- la protection Google reCAPTCHA du formulaire « Votre projet », qui analyse la navigation pour distinguer les personnes des robots ;
- les polices de caractères Google Fonts, chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion l'adresse IP de votre terminal.